Điều Khoản Và Điều Kiện Fly88Code – Minh Bạch Từ Đầu Đến Cuối

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và fly88code ("Nền tảng", "Chúng tôi") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, trang web, ứng dụng di động và các sản phẩm liên quan được cung cấp tại fly88code.app.

Hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào tại fly88code đều được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung trong thỏa thuận này. Thỏa thuận này có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn thực hiện một trong các hành động nêu trên.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đủ điều kiện trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ tại fly88code, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

Fly88code có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn thành thủ tục.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản fly88code duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan không cần cảnh báo trước.

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fly88code (nhân viên của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông tin chính xác: Tên, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp với giấy tờ tùy thân thực tế. Sai lệch thông tin có thể gây chậm trễ hoặc từ chối rút tiền.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi, bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong vòng 7 ngày kể từ khi thay đổi.
• Hoạt động tài khoản: Tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị thu phí duy trì hoặc đóng theo quy định.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Fly88code hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý tự động và mã hóa an toàn.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch thành công ở phía nhà cung cấp thanh toán.
• Fly88code không tính phí giao dịch cho lần nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí riêng theo quy định của họ.
• Chỉ được phép nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký trên fly88code.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút với MoMo, ZaloPay, ViettelPay; 15–60 phút với Internet Banking trong giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư từ tiền thưởng/khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi rút.
• Fly88code có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn nhằm mục đích phòng chống gian lận.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Fly88code thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai trước khi người chơi kích hoạt.

• Vòng cược (wagering requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 20x đến 40x tùy chương trình cụ thể. Thông tin này được ghi rõ trong mô tả từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Không thể kích hoạt nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc, trừ khi có quy định riêng cho từng chương trình.
• Quyền từ chối: Fly88code có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện lạm dụng hệ thống, nhưng sẽ thông báo đến người dùng trước ít nhất 24 giờ.
• Không áp dụng chồng chéo: Tiền thưởng giới thiệu bạn bè không được cộng dồn với tiền thưởng nạp lần đầu trừ khi có thông báo đặc biệt.

6 Quy Tắc Chơi Game

Tất cả các trò chơi trên fly88code sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc do nhà cung cấp game có uy tín quản lý. Kết quả của mọi ván game là ngẫu nhiên hoàn toàn và không thể bị tác động từ bên ngoài.

• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. Fly88code không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ xuất phát từ quyết định cá nhân.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, fly88code sẽ hủy ván game đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi trong vòng 24 giờ.
• Nếu kết quả game bị ghi nhận sai do lỗi hệ thống, fly88code có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái đúng và thông báo cho người dùng.
• Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng game được công bố trong phần thông tin game. Fly88code không can thiệp vào tỷ lệ này.

7 Hành Vi Bị Cấm Trên Fly88Code

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fly88code:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Sử dụng tài khoản fly88code cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Mạo danh nhân viên fly88code hoặc giả mạo thông tin để gian lận hỗ trợ khách hàng.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Fly88code có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong thỏa thuận này.
• Không thể xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có nguồn gốc hợp lệ (tiền nạp thực tế, không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trừ khi số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm. Thời gian hoàn trả tối đa là 30 ngày làm việc.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên fly88code bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, tên thương hiệu và các tài liệu khác là tài sản độc quyền của fly88code hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ fly88code cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận.
• Sử dụng logo hoặc thương hiệu fly88code để tạo trang giả mạo, lừa đảo người dùng khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo pháp luật.
• Các trò chơi trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của nhà cung cấp game tương ứng. Fly88code chỉ là đại lý phân phối được cấp phép.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Fly88code cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục. Tuy nhiên, fly88code không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá nhân của người chơi trong quá trình tham gia game.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong giao dịch xuất phát từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nằm ngoài tầm kiểm soát của fly88code.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fly88code không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự kiện.

11 Thay Đổi Điều Khoản

Fly88code có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, fly88code sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly88code sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Fly88code cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản sử dụng, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên trang web hoặc ứng dụng fly88code – thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email: support@fly88code.app – phản hồi trong vòng 1–4 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại fly88code:

1. Người dùng gửi khiếu nại kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bộ phận hỗ trợ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và cấp mã tra cứu.
3. Điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 3–5 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.
4. Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý trong vòng 7 ngày tiếp theo.