Chính Sách Bảo Mật Fly88Code – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1 Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Fly88code ("chúng tôi", "nền tảng") coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là trách nhiệm hàng đầu, không phải nghĩa vụ thứ yếu. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn – người dùng tại Việt Nam – hiểu rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia trò chơi, liên hệ hỗ trợ hoặc đơn giản là truy cập trang web fly88code. Chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu nào ngoài phạm vi mô tả trong chính sách này.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Fly88code thu thập hai loại dữ liệu chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) ngoài mục đích xác minh danh tính bắt buộc theo yêu cầu pháp lý, và dữ liệu đó không được lưu trữ sau khi quá trình xác minh hoàn tất.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Fly88code chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp lý và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ngoài phạm vi đã công bố.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, duy trì phiên chơi game.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác minh và thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Tuân thủ pháp luật (KYC/AML): Xác minh danh tính người dùng, phòng chống rửa tiền và tài trợ các hoạt động bất hợp pháp theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm game trên fly88code.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại, sự cố kỹ thuật và các vấn đề liên quan đến giao dịch.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, đa tài khoản, bot và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, giải thưởng và cập nhật tính năng mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Fly88code không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác tin cậy theo những điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi thanh toán.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game trên nền tảng nhận dữ liệu phiên chơi để hiển thị kết quả và tính toán số dư. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ.
• Dịch vụ hạ tầng công nghệ: Các nhà cung cấp lưu trữ đám mây và bảo mật máy chủ được uỷ quyền xử lý dữ liệu thuần túy kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Fly88code sẽ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Fly88code thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Fly88code sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với fly88code (trang nào được xem nhiều, luồng điều hướng) để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh game để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái trong suốt phiên sử dụng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fly88code.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

Fly88code triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và máy chủ fly88code được mã hóa hoàn toàn. Ngay cả khi bị chặn giữa đường, dữ liệu cũng không thể đọc được.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Fly88code hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản, đặc biệt cho các giao dịch rút tiền.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS) theo dõi toàn bộ lưu lượng truy cập và cảnh báo ngay khi có hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Fly88code thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ và thuê bên thứ ba độc lập kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên fly88code chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, fly88code cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Fly88code chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu kiểm toán.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật & cookie: Cookie phiên xóa ngay khi đóng trình duyệt; dữ liệu phân tích giữ tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, fly88code sẽ xóa dữ liệu của bạn một cách an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure wipe) đối với dữ liệu kỹ thuật số, đảm bảo không thể khôi phục lại.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng fly88code tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fly88code đang lưu trữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thông tin (như tên, ngày sinh đã xác minh KYC) cần gửi tài liệu bổ sung để thay đổi.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản không còn cần thiết, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu lưu giữ. Fly88code sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được điều tra.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Fly88code là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ tuổi theo quy định. Quy trình xác minh KYC cũng sẽ phát hiện và từ chối tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu fly88code phát hiện có dữ liệu của người dưới 18 tuổi trong hệ thống, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên fly88code, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email support@fly88code.app để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Fly88code có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện sự minh bạch. Khi có thay đổi đáng kể:

• Fly88code sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ và trong trang tài khoản của bạn.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh tương ứng.

Những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng (như điều chỉnh ngôn từ, bổ sung làm rõ) có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Bạn nên đọc lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly88code sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fly88code xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ:

• Email: support@fly88code.app – phản hồi trong vòng 1–4 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web fly88code – thời gian phản hồi dưới 2 phút

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Fly88code sẽ xác minh danh tính bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu.